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Por que é seguro comprar aqui !

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POLÍTICAS DA LOJA: 

O prazo para a postagem dos produtos é de até três dias úteis "após" a confirmação do pagamento, DO PAGAMENTO, NÃO DO PEDIDO! 
Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos dos serviços dos Correios. 
Não aceitaremos reclamações posteriores por mau uso do produto. 
Ocorrerá reposição de produto somente em caso de dano devido ao transporte. 
A reposição ocorrerá mediante envio por e-mail de foto do produto com a embalagem que será avaliada pela empresa. 
Caso seu pacote volte para o endereço do remetente por causa de endereço cadastrado errado, o cliente deve pagar novamente o frete para reenvio. 
Os pedidos poderão ser devolvidos após o prazo de sete dias a contar do recebimento. 
Para reembolso do valor pago, o comprador deverá entrar em contato em até dois dias após o recebimento e manifestar sua vontade de devolver a peça. Após, deverá ainda comprovar o envio do produto dentro do prazo de sete dias corridos, através do número rastreio do objeto. O montante pago, somente será ressarcido após o recebimento pela empresa da peça devolvida e da constatação de que a mesma se encontra em perfeito estado de conservação, igual a quando foi enviado ao comprador, com todas as etiquetas, caixas e embalagens. A devolução pode ser recusada caso a mercadoria tenha vestígios de uso ou tenha sido danificada. 
Nosso compromisso é a total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Portanto, antes do envio, nossas peças passam por um rigoroso controle de qualidade. Havendo necessidade de troca ou devolução do produto, as despesas de envio serão por conta do cliente. 
A nossa loja responsabiliza-se por defeitos de fabricação ou trocas, porém a peça não poderá apresentar sinal de uso e você deve entrar em contato conosco diretamente através de mensagem interna num prazo de 5 dias úteis após o recebimento da compra. Solicitações fora desse prazo não serão atendidas. 
Em caso de envio para verificação ou conserto de peças danificadas por acidente ou mau uso, os custos com frete de envio serão por conta do cliente, porém os danos causados às peças poderão ser consertados a preço de custo. 
Como cuidar de sua eco-joia; 
Toda matéria prima orgânica necessita de certos cuidados para se manterem em perfeito estado. Madeira é um material orgânico poroso e que absorve água. Não entre em chuveiro, sauna, piscina ou mar, usando uma peça orgânica. Sempre; ao lavar as mãos retire o anel, e depois recoloque-o. 
Caso molhe acidentalmente, mexa nos cabelos molhados, pegue uma chuva que é normal de acontecer no dia a dia de qualquer pessoa, seque sua peça com uma toalha de papel e assim que puder, passe cera de carnaúba na madeira. Guarde suas jóias orgânicas em local seco e arejado, pois, a exposição excessiva ao sol pode danificá-las. 
Todas nossas peças são apresentadas em nosso site contendo todas INFORMAÇÕES DO PRODUTO; o peso e tamanho das mesmas, o que nos isenta de devolução, a menos que o cliente nos reembolse o frete por nós pago. 
Qualquer outra dúvida, estamos à disposição para esclarecimentos. 
OBS: Não trocamos peças com defeitos causados por mal uso. 

SEJA BEM-VINDO E BOAS COMPRAS!!! 


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